Giamma123
7 marzo 2025
Esperienza contrastante alle Maldive: luci e ombre di un resort particolare Il mio soggiorno in questo resort alle Maldive è stato un'esperienza agrodolce, caratterizzata da alti e bassi. Se da un lato ho trovato uno staff di reception e ristorante eccezionale, dall'altro ho dovuto fare i conti con servizi approssimativi e una scarsa attenzione ai dettagli. Un'oasi di gentilezza: il personale del ristorante e della reception Una nota di merito va allo staff della reception e, soprattutto, a quello del ristorante. La loro professionalità si è fusa con un'atmosfera familiare, creando un ambiente accogliente e caloroso. Un'attenzione particolare è stata rivolta al mio bambino, con pasti preparati appositamente per lui e un affetto sincero che lo ha fatto sentire a casa. Servizi carenti e scarsa attenzione ai dettagli Purtroppo, la qualità dei servizi lasciava molto a desiderare. La pulizia era approssimativa, le tazze di caffè e tè venivano solo risciacquate e la macchinetta del caffè era inutilizzabile a causa di una presa tedesca, nonostante la mia richiesta di un adattatore. Gli asciugamani puliti erano un miraggio, tanto da dover attendere quasi un giorno per fare una doccia. La scarsità di sdraio in spiaggia creava una vera e propria competizione tra gli ospiti. Piccole mancanze, grandi disagi La mancanza di asciugamani per il bambino e di prodotti come il balsamo per capelli sono solo alcuni esempi della scarsa cura dei dettagli. Anche l'illuminazione serale era insufficiente, costringendoci a usare le torce dei cellulari per muoverci. La connessione internet era debole e spesso assente in alcune zone dell'isola. Ristorazione: un mix di sapori e attese La scelta del cibo era ampia, soprattutto per gli amanti della cucina indiana. La frutta era eccellente, ma le bevande durante i pasti dovevano essere richieste al personale, spesso oberato di lavoro, causando lunghe attese. Inoltre, il Sunset Restaurant, incluso nel pacchetto, era sempre al completo, nonostante la mia richiesta anticipata. Un'esperienza da valutare con consapevolezza Se cercate la classica vacanza di lusso in un resort maldiviano, questo potrebbe non essere il posto giusto per voi. Tuttavia, se siete disposti a chiudere un occhio sui servizi e apprezzate la gentilezza del personale, potreste trovare un'esperienza autentica e familiare. Un'ultima nota: Sandali, la guest relation "fantasma" Un'ultima menzione va a Sandali, la responsabile delle relazioni con gli ospiti, che dopo aver lasciato il suo numero di WhatsApp, è sparita nel nulla. In sintesi: * Punti positivi: Staff di reception e ristorante eccezionale, atmosfera familiare, attenzione al bambino, buona scelta di cibo (soprattutto indiano), ottima frutta. * Punti negativi: Servizi approssimativi, scarsa pulizia, mancanza di asciugamani e altri prodotti, illuminazione serale insufficiente, connessione internet debole, lunghe attese per le bevande, difficoltà a prenotare il Sunset Restaurant, scarsa disponibilità di sdr